Nous commençons par analyser votre audience et la segmentons en fonction de ses comportements, intérêts et besoins. Cette approche nous permet de créer des campagnes pertinentes et ciblées.

Nous rédigeons des messages captivants adaptés à chaque segment de votre audience et concevons des visuels alignés avec l’identité de votre marque, optimisés pour générer engagement et conversions.

Nous mettons en place des flux automatisés qui optimisent votre temps et améliorent l’efficacité : des e-mails de bienvenue et relances de panier abandonné aux newsletters régulières et offres personnalisées.

Chaque campagne est rigoureusement testée afin de maximiser le taux d’ouverture et de conversion. Nous analysons les performances et ajustons les stratégies pour garantir des résultats constants.

Créer un sentiment de FOMO pour stimuler les ventes.

Des mises à jour régulières qui maintiennent votre audience engagée.

Des séquences automatisées qui rappellent aux clients les produits laissés dans leur panier et les encouragent à finaliser leur achat grâce à des messages persuasifs et des offres spéciales.

Récompenser les clients fidèles avec des offres exclusives, des avantages spéciaux et des messages personnalisés.

Réengager les clients inactifs grâce à des messages ciblés, adaptés à leur comportement passé.

Gestionăm campanii promoționale, newslettere editoriale, fluxuri automate de tip welcome series, recuperare coș abandonat, reactivare abonați inactivi și campanii de loializare. Fiecare tip de campanie are un rol distinct în funnel-ul de conversie și în relația pe termen lung cu clienții.

Recomandăm și lucrăm cu Klaviyo pentru brandurile cu activitate de e-commerce, datorită capabilităților avansate de design, segmentare, automatizare și integrare cu platformele de vânzare.

Segmentarea înseamnă împărțirea bazei de date în grupuri distincte pe baza comportamentului de cumpărare, a istoricului de interacțiune cu e-mailurile, a preferințelor sau a valorii totale generate. Un e-mail trimis unui segment relevant are o rată de deschidere și de conversie semnificativ mai mare față de o campanie trimisă nesegmentat întregii liste.

Cel puțin patru fluxuri automate sunt esențiale: welcome series pentru noii abonați, recuperare browse abandonat pentru vizitatorii care au navigat pe site fără să adauge produse în coș, recuperare coș abandonat pentru cei care au început procesul de achiziție fără să îl finalizeze și campanie de reactivare pentru abonații inactivi. Acestea generează venituri recurente fără efort manual continuu și sunt printre cele mai eficiente investiții în e-mail marketing pentru e-commerce.

Urmărim rata de deschidere, rata de click (CTR), rata de conversie, rata de dezabonare și bounce rate. Fiecare indicator semnalează ceva specific: o rată de deschidere scăzută indică o problemă cu subiectul sau cu ora de trimitere, o rată de dezabonare crescută semnalează un dezechilibru între conținutul comercial și cel de valoare.

Frecvența optimă depinde de tipul de business, de volumul de conținut relevant disponibil și de comportamentul listei. Nu există o regulă universală — prea multe e-mailuri duc la dezabonări, prea puține duc la pierderea relevanței. Intervalul corect se stabilește și se ajustează pe baza datelor reale ale listei.